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서비스정신 결여 교보문고 비판

by 버스닉 2010. 3. 26.
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안녕하세요

 

새벽에 포스팅합니다 ;;

온라인 교보문고 정신좀 차려야겠네요

 

간략요약해서 비판합니다.

 

1. 5권의 책을 구매하였음

2. 1권이 재고부족 사유로 전체를 발송안해줌 (해당 책은 무료배송제품)

3. 문의해서 따지니 나머지 4권 발송해준다함

4. 4권 발송했다고 나옴 여기서부터 취소불가능

5. 4일째 기다림 아예 5권모두 발송했다함 송장없음

6. 4일동안 발송 택배사 이동중 뜸 (우리나라는 중국보다 넓구나?!~택배사가 그리 멀리있나?)
7. 아무런 연락,공지없이 때우고 있음 ㅡ_ㅡ.....................................

 

 

저는 물건팔때 재고없거나 주문제작인경우 미리 공지하고 중간에 쪽지라도

날리는 센스는 바라지도 않아...이건뭐...대놓고 취소도 불가능하게

선 발송했다는것이 짜증남...송장번호도 4일째 안나옴

 

이유는?....사측에서 1권때문에 일부로 취소 불가능처리 해놓고

한번에 묶어서 보내려는 속내...와..이런...뭣같은경우가....ㅡㅡ;;;;;

 

내일 전화해서 취소할것임...기다리는것보다 하는 행동이 짜증남...

다른분들도 참고하세요...저는 이제부터 교보문고 근처도 안갑니다 ㅡㅡ;

기업의식이 개판인곳은 팔아주면 안됨...

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